Phone Stolen: अगर आपका मोबाइल फोन कभी खो जाए या चोरी हो जाए, तो घबराने की बजाय आपको कुछ जरूरी कदम तुरंत उठाने चाहिए। आज के समय में मोबाइल सिर्फ कॉल करने या इंटरनेट चलाने का जरिया नहीं है, बल्कि यह आपकी पर्सनल जानकारी, बैंकिंग डिटेल्स, सोशल मीडिया अकाउंट्स और जरूरी डॉक्यूमेंट्स से जुड़ा होता है। ऐसे में फोन खोने की स्थिति में समय पर उठाए गए सही कदम आपको बड़ी मुसीबत से बचा सकते हैं। 

सबसे पहले फोन को ट्रैक करने की कोशिश करें

अगर आपने अपने फोन में “Find My Device” (Android) या “Find My iPhone” (Apple) जैसी सर्विस पहले से एक्टिव की हुई है, तो यह बहुत मददगार हो सकती है। किसी दूसरे डिवाइस या लैपटॉप से Google या Apple अकाउंट में लॉगइन कर के आप अपने फोन की लोकेशन देख सकते हैं। अगर फोन ऑन है और इंटरनेट से जुड़ा है, तो आप उसकी लाइव लोकेशन, बैटरी स्टेटस और नेटवर्क डिटेल्स भी देख सकते हैं। साथ ही, आप फोन को रिंग कर सकते हैं या लॉक कर सकते हैं।

 अपने फोन को तुरंत लॉक करें

फोन में अगर लॉक नहीं है तो कोई भी आपकी पर्सनल जानकारियों का गलत इस्तेमाल कर सकता है। इसलिए “Find My Device” के जरिए आप फोन को दूर से लॉक कर सकते हैं और स्क्रीन पर एक मैसेज भी डाल सकते हैं, जैसे कि – "यह फोन खो गया है, कृपया इस नंबर पर कॉल करें"। इससे ईमानदार व्यक्ति के मिलने की संभावना बनी रहती है।

सिम को तुरंत ब्लॉक करवाएं

आपका फोन खोते ही किसी के हाथ में आपका सिम कार्ड चला जाता है, जिससे OTP, कॉल और बैंकिंग अलर्ट जैसी जानकारी का दुरुपयोग हो सकता है। इसलिए अपने मोबाइल नेटवर्क प्रोवाइडर को कॉल करके सिम को तुरंत ब्लॉक करवाएं। इससे कोई भी आपके मोबाइल नंबर का गलत इस्तेमाल नहीं कर पाएगा

बैंक और UPI ऐप्स को तुरंत सुरक्षित करें

अगर आपके फोन में GPay, PhonePe, Paytm, या किसी भी तरह का मोबाइल बैंकिंग ऐप एक्टिव है, तो संबंधित बैंक या ऐप की कस्टमर केयर को तुरंत कॉल करें और अपने अकाउंट को ब्लॉक या अस्थायी रूप से बंद करवाएं। साथ ही अपने सभी पासवर्ड बदल लें।

पुलिस में FIR दर्ज कराएं

फोन चोरी या गुम हो जाने की स्थिति में नजदीकी पुलिस स्टेशन में FIR (First Information Report) दर्ज करवाना जरूरी होता है। यह न केवल फोन वापस पाने में मदद कर सकता है, बल्कि अगर कोई उस फोन का गलत इस्तेमाल करता है तो आपकी जिम्मेदारी साबित नहीं होगी।

IMEI नंबर से फोन को ब्लॉक करें

हर फोन का एक यूनिक पहचान नंबर होता है जिसे IMEI (International Mobile Equipment Identity) कहते हैं। यदि आपके पास फोन का बिल है या IMEI नंबर नोट किया हुआ है, तो आप CEIR (Central Equipment Identity Register) वेबसाइट https://www.ceir.gov.in/Home/index.jsp  के जरिए फोन को पूरी तरह से ब्लॉक करवा सकते हैं। इससे कोई भी व्यक्ति उस फोन का नेटवर्क इस्तेमाल नहीं कर सकेगा।

डेटा बैकअप और पासवर्ड बदलना न भूलें

अगर आपने Google, Apple ID या क्लाउड सर्विस के जरिए डेटा बैकअप किया है तो उसे चेक करें और जरूरत पड़ने पर उसे नए फोन में रीस्टोर कर सकते हैं। इसके अलावा अपने सोशल मीडिया, ईमेल, बैंकिंग और अन्य अकाउंट्स के पासवर्ड तुरंत बदल लें।

फोन खोना एक तनाव भरा अनुभव हो सकता है, लेकिन सही समय पर उठाए गए कदम आपकी पर्सनल जानकारी, पैसा और पहचान को सुरक्षित रख सकते हैं। हमेशा कोशिश करें कि फोन में सिक्योरिटी लॉक, ट्रैकिंग सर्विस और क्लाउड बैकअप ऑन रहें ताकि ऐसी स्थिति में आपको नुकसान कम से कम हो। साथ ही, फोन खरीदने के बाद IMEI नंबर जरूर कहीं सुरक्षित नोट करके रखें।